Política de Privacidade da sn88b

1. Controlador dos Dados

Para os fins da LGPD, o controlador dos seus dados pessoais é a sn88b, operadora da plataforma de entretenimento online acessível em sn88b.cam. Para questões relativas ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados Pessoais que Coletamos

A sn88b coleta dados pessoais nas seguintes categorias, sempre com fundamento em base legal adequada e para finalidades específicas e legítimas:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

Esses dados são coletados no momento do cadastro, da verificação de identidade (KYC) e no processamento de transações financeiras. O fornecimento de dados verdadeiros é obrigatório, conforme os Termos e Condições da Plataforma.

2.2 Dados coletados automaticamente

Esses dados são coletados por meio de cookies, web beacons e tecnologias similares quando você acessa a Plataforma, conforme detalhado na Seção 6 desta Política.

2.3 Dados de comunicação

Quando você entra em contato com nossa equipe de suporte por chat ao vivo, e-mail, WhatsApp ou Telegram, podemos coletar e registrar o conteúdo dessas comunicações para fins de atendimento, qualidade e conformidade regulatória.

3. Finalidades do Tratamento

A sn88b utiliza seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gerenciamento de conta, processamento de depósitos e saques, disponibilização de jogos e apostas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação da identidade do usuário, prevenção de fraudes e cumprimento das obrigações regulatórias da SPA;
• Prevenção à lavagem de dinheiro (AML): monitoramento de transações suspeitas em conformidade com a legislação brasileira;
• Comunicações transacionais: notificações sobre depósitos, saques, alertas de segurança e atualizações da conta;
• Comunicações promocionais: envio de ofertas, bônus e novidades da Plataforma (mediante consentimento expresso e revogável);
• Melhoria da plataforma: análise de padrões de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário;
• Jogo responsável: identificação de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, para oferta de ferramentas de apoio;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades regulatórias, judiciais ou administrativas competentes.

4. Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Cada tratamento de dados pela sn88b está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7º da LGPD:

Finalidade	Base Legal (LGPD, art. 7º)
Cadastro e prestação de serviços	Execução de contrato (inciso V)
Verificação KYC / AML	Cumprimento de obrigação legal (inciso II)
Segurança e prevenção a fraudes	Legítimo interesse (inciso IX)
Comunicações promocionais	Consentimento (inciso I)
Melhoria da plataforma / analytics	Legítimo interesse (inciso IX)
Jogo responsável	Cumprimento de obrigação legal + legítimo interesse (incisos II e IX)
Atendimento a autoridades	Cumprimento de obrigação legal (inciso II)

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A sn88b pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre mediante garantias contratuais de proteção de dados:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros necessários para o processamento de transações;
• Provedores de jogos: estúdios e fornecedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe etc.) na medida estritamente necessária para a operação dos jogos;
• Serviços de verificação de identidade: bureaux de crédito e plataformas de KYC para confirmação de documentos e prevenção a fraudes;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem, armazenamento em nuvem e segurança cibernética que suportam a operação da Plataforma;
• Autoridades regulatórias: SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), órgãos de combate à lavagem de dinheiro (COAF) e demais autoridades competentes, quando exigido por lei;
• Poder Judiciário: em cumprimento a ordens judiciais ou processos legais válidos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A sn88b utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar sua experiência e coletar dados analíticos. Os tipos de cookies utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, segurança de sessão). Não podem ser desativados.
• Cookies de desempenho / analíticos: coletam informações sobre como os usuários navegam na Plataforma para nos ajudar a melhorá-la (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados).
• Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências, como idioma e configurações de conta, para personalizar sua experiência.
• Cookies de marketing: utilizados somente com seu consentimento expresso para exibir ofertas relevantes com base no seu histórico de uso da Plataforma.

Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais por meio das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode prejudicar o funcionamento correto da Plataforma. Para saber mais, consulte a documentação de privacidade do seu navegador preferido.

7. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos provedores de serviços (serviços de nuvem, provedores de jogos e plataformas de análise), dados pessoais podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, a sn88b adotará as salvaguardas exigidas pelo artigo 33 da LGPD, que podem incluir: (i) transferência para países com nível de proteção adequado reconhecido pela ANPD; (ii) utilização de cláusulas contratuais-padrão aprovadas pela ANPD; ou (iii) outros mecanismos legalmente aceitos que garantam nível de proteção equivalente ao da LGPD.

8. Retenção de Dados

A sn88b retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos obrigatórios. Os critérios gerais de retenção são:

• Dados cadastrais e de KYC: enquanto a conta estiver ativa e por, no mínimo, 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências da regulamentação de apostas e normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Histórico de transações financeiras: 10 (dez) anos, em cumprimento à legislação tributária e financeira brasileira;
• Histórico de apostas e jogos: 5 (cinco) anos após a realização da aposta ou jogo;
• Comunicações de suporte: 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 13 (treze) meses.

Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

9. Segurança da Informação

A sn88b implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração ou destruição, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256-bit em todas as transmissões de dados;
• Armazenamento de senhas com hashing criptográfico seguro (não armazenamos senhas em texto simples);
• Controle rigoroso de acesso interno baseado no princípio do menor privilégio;
• Monitoramento contínuo de infraestrutura para detecção de ameaças e intrusões;
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por empresas especializadas;
• Plano de resposta a incidentes de segurança com notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais.

10. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento mediante solicitação ao nosso canal de privacidade:

Direito	O que significa na prática
Confirmação e acesso	Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia das informações que mantemos sobre você.
Correção	Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização / bloqueio / eliminação	Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Portabilidade	Receber seus dados em formato estruturado e interoperável para transferência a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.
Revogação do consentimento	Retirar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, sem prejuízo de tratamentos anteriores.
Oposição	Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse quando estes conflitem com seus interesses fundamentais.
Informação sobre compartilhamento	Saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
Revisão de decisões automatizadas	Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso canal de privacidade pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e o direito que deseja exercer. Respondemos a todas as solicitações em até 15 (quinze) dias úteis.

Você também tem o direito de apresentar reclamação perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) caso considere que seus direitos como titular não foram atendidos adequadamente.

11. Dados de Menores de Idade

A sn88b não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 (dezoito) anos. O uso da Plataforma é estritamente proibido para menores de idade. Caso a sn88b identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão eliminados imediatamente e a conta associada será encerrada.

Se você acredita que um menor de 18 anos criou uma conta em nossa Plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected] para que possamos tomar as medidas cabíveis.

12. Links para Sites de Terceiros

A Plataforma sn88b pode conter referências ou links para sites de terceiros, como provedores de pagamento e parceiros de jogos. Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente à sn88b e não abrange as práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

13. Alterações desta Política de Privacidade

A sn88b reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos. As alterações serão comunicadas ao usuário com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos por meio de notificação no e-mail cadastrado ou por aviso destacado na Plataforma.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível na página sn88b.cam/privacy-policy, com a data de vigência indicada no topo do documento. O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite das novas condições.

14. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, a sn88b designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares dos dados e prestar esclarecimentos;
• Receber comunicações da ANPD e adotar as providências cabíveis;
• Orientar os colaboradores e os contratados da sn88b sobre as práticas de proteção de dados;
• Executar demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

O DPO pode ser contactado pelo canal de privacidade da Plataforma: [email protected] — com o assunto "DPO — Proteção de Dados".

15. Contato e Canal de Privacidade

Para dúvidas, reclamações ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com a sn88b pelos canais abaixo:

• E-mail do canal de privacidade: [email protected] (assunto: "Privacidade / LGPD")
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Prazo de resposta: até 15 dias úteis
• Idioma: Português brasileiro (pt-BR)